תקנון מועדון לקוחות קבוצת דור אלון
תקנון מועדון לקוחות קבוצת דור אלון
ברוכים הבאים למועדון הלקוחות של קבוצת דור אלון (להלן – "המועדון" או "מועדון הלקוחות")
1. כללי
1.1 הוראות התקנון ותנאי השימוש שלהלן מטרתם להגדיר את הזכויות והחובות של חבר המועדון בכל הקשור להצטרפותו למועדון הלקוחות, לחברות במועדון הלקוחות ולשימוש בו (להלן: "התקנון").
1.2 מועדון הלקוחות כולל את המותגים הבאים: "דור אלון", "אלונית", "מיני סופר אלונית","AM:PM", "דור גז", "אמגזית", "סי קפה", "קבוצת BBB הכוללת את המותגים- MOSES, Burgerim, Meat deli, BBB" , "דוכן גן שמואל", "אקסטרה מרקט". החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה והחלטתה, להוסיף ו/או לגרוע מותגים ו/או חברות לרשתות המועדון, לרבות מותגים של חברות הנמנות עם החברה ו/או עם חברות בנות ו/או אחיות של החברה ו/או חברות קשורות לחברה, וכן כמפורט במדיניות הפרטיות של החברה (להלן ביחד ולחוד: "מותגי המועדון").
1.3 ההצטרפות וההשתתפות במועדון הלקוחות וקבלת ההטבות מכוחן, יהיו בהתאם ובכפוף לקבלת מלוא התנאים המפורטים בתקנון זה, וכפי שיהיו מעת לעת.
1.4 עם ההצטרפות למועדון מקבל החבר על עצמו את תקנון המועדון המפורט להלן והמהווה הסכם מחייב בין הצדדים. תקנון זה מהווה תנאי הצטרפות למועדון הלקוחות וכל חבר אשר חתם על טפסי ההצטרפות והשלים את תהליך ההצטרפות נחשב כמי שראה, הבין, קרא והסכים להוראות תקנון זה, לרבות שינויים אשר יחולו בו מעת לעת.
1.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מהוראות תקנון זה ו/או חלק מהם לרבות שינוי הטבות המגיעות ו/או יגיעו לחברי המועדון בכל עת ובכל דרך שתבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לכל דין. החברה תעדכן את תקנון המועדון בהתאם לשינויים שיתבצעו בו, ותודיע על שינויים אשר יהיו מעת לעת בגינם נדרשת הודעה בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, ובאמצעות אמצעי הדיוור העומדים לרשותה ו/או לרבות אלו שציינו חברי המועדון בעת שנרשמו למועדון. על אף האמור ובכל מקרה שהוא, החל ממועד שינוי התקנון יחייב הנוסח המפורסם החדש. נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי החברה כמפורט להלן. ניתן לעיין בנוסח התקנון, ללא תשלום במשרדי החברה, בחנויות מותגי המועדון, ובאתר המועדון שכתובתו: www.doralon.w141.moonsite.co.il (להלן: "אתר המועדון").
1.6 כל חבר מועדון אחראי להתעדכן בהוראות התקנון כפי שיהיו מעת לעת ובהטבות המגיעות לו מכוח חברותו במועדון.
1.7 החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות המועדון בכל עת ובכל דרך שתבחר, על פי שיקול דעתה הבלעדי, בהודעה מראש ובכפוף לכל דין. הפסקת פעילות המועדון ביוזמת החברה תאפשר לחבר לממש את הנקודות/ההטבות שצבר כאמור בתקנון זה בכפוף לכל דין.
1.8 במקרה של סתירה ו/או אי התאמה כלשהי בין הוראות תקנון זה לבין פרסומים אחרים כלשהם בכל אמצעי המדיה, תגברנה הוראות תקנון זה לכל דבר ועניין.
1.9 החברה תהא רשאית לשנות את שם המועדון, סמלי המועדון וכיו"ב.
2. ניהול והפעלת מועדון הלקוחות
2.1 מועדון הלקוחות הינו בבעלות ומנוהל על ידי חברת דור אלון אנרגיה בישראל (1988) בע"מ, מספר חברה 520043878, מGreenWork פארק, בניין B, ת.ד. 1 יקום 6097200 (להלן ולעיל: "החברה").
2.2 בכל פנייה הנוגעת למועדון הלקוחות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה, מס' טלפון 09-9618555, בכתובת כמפורט בסעיף 2.1 לעיל. פנייה מקוונת באמצעות טופס ליצירת קשר בקישור (להלן: "שירות לקוחות").
2.3 החברה הינה הבעלים של מאגר מידע רשום כדין במסגרתו ייאסף וינוהל המידע אודות חברי המועדון (להלן: "מאגר המידע"), והכל בהתאם למדיניות הפרטיות של המועדון המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
3. הצטרפות למועדון
3.1 "חבר מועדון" הינו – אדם פרטי (יחיד בלבד) אשר מקיים את כלל התנאים הקבועים בסעיף 3 זה, מילא טופס בקשה להצטרפות למועדון, השלים את תהליך ההצטרפות באמצעות הקישור הייעודי לטופס הצטרפות שנשלח אליו לטפון הנייד / לדוא"ל או ביצע והשלים בעצמו את כל תהליך הרישום למועדון באתר ו/או באפליקציה ועמד במכלול תנאי המועדון בהתאם לתקנון זה .
3.2 נכון למועד זה ההצטרפות למועדון הנה ללא תשלום דמי הצטרפות כלשהם. אולם, החברה תהא רשאית לעדכן זאת מעת לעת.
3.3 הצטרפות למועדון הלקוחות אפשרית מספר פעמים, אולם הטבת ההצטרפות תינתן לכל אדם פעם אחת בלבד, גם אם יבחר לבטל\לסיים את חברותו במועדון ולהצטרף בהמשך שוב למועדון.
3.4 חבר המעוניין לבטל את החברות במועדון יעשה זאת באחת הדרכים בהן הצטרף למועדון כמפורט בסעיף 3.7 להלן.
3.5 כל אדם פרטי, מעל גיל 18, למעט תאגיד, זכאי להצטרף למועדון, והכל בכפוף לתנאי תקנון זה.
3.6 לא תינתן חברות ללקוחות שאינם פרטיים כגון: תאגידים, ארגונים, בתי עסק וכדומה.
3.7 ההצטרפות למועדון תהיה באמצעות הגעה לאחת מחנויות מותגי המועדון פיזית ו/או כניסה לאתר, הותרת פרטים נדרשים והשלמת ההצטרפות באמצעות כניסה לקישור הייעודי לטופס ההצטרפות שישלח לטלפון הנייד או לדוא"ל ומילוי טופס ההצטרפות או מילוי והשלמת כל תהליך הרישום באתר המועדון ו/או האפליקציה. . החברה שומרת על זכותה לאפשר הצטרפות בכל דרך אחרת שתראה לנכון באופן ידני או ממוחשב. לא תישמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת הטבת מועדון מחמת אי השלמת הליך ההצטרפות כאמור לעיל.
3.8 החברה שומרת על זכותה לסרב לאשר את רישומו של לקוח כחבר מועדון בכל סיבה שהיא בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
3.9 ההצטרפות למועדון מותנית במילוי טופס הצטרפות במסגרתו מסירת פרטים אישיים וביניהם: שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, כתובת, אמצעי תשלום, מין, תאריך לידה, ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת, ובמקביל יתבקשו המצטרפים ליתן אישור לקבלת דיוור של חומרים פרסומיים ואחרים בקשר עם הטבות המועדון וכיוצ"ב בקשר עם כל מותגי המועדון, באמצעי המדיה השונים, הכל בהתאם למדיניות הפרטיות של המועדון, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
3.10 האחריות על מילוי פרטים נדרשים ועדכונם על גבי טופס הבקשה להצטרפות הינה על החבר אשר מתחייב למסור אך ורק פרטים נכונים ומדויקים. החבר מאשר כי הפרטים שמסר הינם נכונים, עדכניים ומלאים והוא מאשר כי יעדכן בדבר כל שינוי בפרטים אלו. לא תישמע כל טענה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לעניין אי קבלת דיוור ו/או הטבות המועדון מחמת טעות/מילוי חלקי/אי מילוי בפרטי זיהוי החבר ו/או אי עדכונם על ידי החבר ובמקרה כזה החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ו/או אובדן זכויות שיגרם לחבר המועדון עקב כך.
3.11 תוקף החברות במועדון הנו ממועד השלמת ההצטרפות וללא הגבלת זמן, למעט – במקרה בו נשללה ובוטלה על ידי החברה חברותו של חבר מועדון ו/או במקרה בו חבר המועדון ביקש בכתב לבטל את חברותו במועדון הלקוחות בהתאם להוראות תקנון זה וכן בכפוף לכל דין (להלן: "תקופת החברות במועדון הלקוחות").
4. פרטיות
לחברה ולמועדון מדיניות פרטיות, אשר תחול על חבר המועדון, כלקוח של החברה, בענייני פרטיות ומידע פרסומי, לרבות בכל הקשור לרישום ו/או להצטרפות ו/או לחברות ו/או לשימוש במועדון הלקוחות; מדיניות הפרטיות של החברה הינה חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומופיעה בעמוד הראשי של האתר וזמינה בקישור להלן: "למדיניות הפרטיות של החברה – לחץ כאן" (להלן ולעיל: "מדיניות הפרטיות של החברה"); חבר המועדון מאשר, מסכים ומקבל על עצמו את מדיניות הפרטיות של החברה כפי שתעודכן מעת לעת, וידוע לו כי היא מהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.
5. החברות במועדון
5.1 החברות במועדון היא אישית והזכויות מכוחה מוקנות אך ורק לחבר המועדון, אשר פרטיו מופיעים ברישומי המועדון, כפי שנמסרו על ידי החבר בעת ההרשמה למועדון ובכפוף לתנאים ולמגבלות המופיעים בתקנון זה.
5.2 החברות במועדון לא ניתנת להעברה בצורה כלשהי, לרבות לא בדרך של מכירה או ההעברה ללא תמורה לצד שלישי. אימות החברות במועדון לצורך מימוש ההטבות תיעשה באמצעות: הצגת תעודת זהות של חבר המועדון או מסירת מספר טלפון או כל דרך אחרת שתראה החברה לנכון.
6. הטבות מועדון הלקוחות
6.1 החברות במועדון מזכה בהטבות ו/או קופונים ו/או מבצעים שונים, כפי שיפורסמו על ידי המועדון מפעם לפעם.
6.2 מימוש ההטבות לחברי מועדון הלקוחות, מותנית, בין השאר, בנוכחותו של חבר המועדון, זיהויו כחבר מועדון כאמור בסעיף 5.2 לעיל והתאמה לפרטי חבר המועדון הרשומים במערכות החברה, בתנאי שחברותו במועדון הלקוחות בתוקף.
6.3 הזכאות לקבלת ההטבות מותנית בהזדהות כחבר המועדון, טרם ביצוע התשלום בגין הרכישה בקופה בכל אחד מחנויות מותגי המועדון.
6.4 החברה רשאית להגביל את ההטבות ו/או המבצעים ולהתנותם בתנאים שונים ו/או להפסיק ולשנות את אופיו ו/או גובה ההטבות שניתנות וייתנו לחברי המועדון ו/או לערוך שינויים כלשהם בהטבות להם זכאים חברי המועדון והכל על פי שיקול דעתה הבלעדי בהתאם להוראות הדין. הטבות חברי המועדון יפורסמו על ידי החברה באמצעים פרסום שונים כפי שתראה לנכון החברה. מבלי לגרוע מן האמור לעיל, פרסום במקום גלוי לעין בחנויות מותגי המועדון ו/או באתר האינטרנט של החברה ו/או באפליקציה של המועדון ו/או באמצעות דיוור ישיר ו/או במקום גלוי ליד הקופות בחנויות מותגי המועדון ו/או באחד מהם, לפי העניין והכל לפי בחירת הנהלת המועדון, ייחשב כמספק וחבר המועדון לא ישמע בטענה כי לא ידע אודות האירוע נושא הדיווח ו/או הפרסום ו/או ההודעה כאמור.
6.5 ידוע לחבר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות לתת הטבות נוספות לחלק מחברי המועדון, על פי שיקול דעתה מעת לעת.
6.6 נכון למועד זה, בעת הצטרפות חבר המועדון למועדון הלקוחות, בהתאם להוראות ולתנאי תקנון זה, ייהנה חבר המועדון מההטבות הניתנות לחברי המועדון הספציפי הפועל במסגרת המותג דרכו נרשם למועדון הלקוחות.
7. ביטול חברות במועדון
7.1 כל חבר מועדון יהא רשאי להפסיק את חברותו במועדון באמצעות מסירת הודעה על כך לחברה באמצעות דוא"ל לשירות הלקוחות של החברה ו/או בדרך בה הצטרף למועדון. הודעת החבר על הפסקת חברותו במועדון תחשב כהודעת ויתור על זכויותיו והטבותיו שנצברו במועדון הלקוחות.
7.2 לחברה שמורה הזכות, בכל עת, להגביל ו/או לסרב ו/או לבטל את חברותו של חבר מועדון מכל סיבה שהיא ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות במקרים הבאים: (א) חבר המועדון מילא ו/או מסר פרטים כוזבים ו/או שגויים ו/או שאינם נכונים; (ב) חבר המועדון הצטרף יותר מפעם אחת למועדון הלקוחות; (ג)תשלום דמי ההצטרפות לא כובד מכל סיבה שהיא; (ד) ביצוע מעשה ו/או מחדל שיש בהם ניסיון לפגוע ו/או פוגעים בחברה ו/או במועדון הלקוחות ו/או במי מטעמה של החברה; (ה) שימוש לרעה במועדון הלקוחות ו/או בחברותו בו; (ו) חבר המועדון הפר הוראה מהוראות תקנון זה; (להלן: "ביטול החברות במועדון הלקוחות על ידי החברה"). החברה לא תהיה מחויבת במתן הודעה ו/או התראה כלשהי לחבר המועדון טרם ביטול החברות במועדון הלקוחות על ידי החברה.
7.3 עם ביטול החברות המועדון הלקוחות על ידי החברה כל זכויות חבר המועדון ו/או כל הטבות מועדון הלקוחות ו/או הנקודות האישיות שנצברו לזכות חבר המועדון – תבוטלנה ובמקרה כאמור החבר לא יכול להעלות כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה לקבלת פיצוי כספי ו/או שווה כסף בגין הטבות שלא הספיק לנצל.
8. שירות לקוחות של מועדון הלקוחות
8.1 שירות הלקוחות של מועדון הלקוחות עומד לרשות חברי המועדון בימי עסקים בלבד, בימים ראשון עד חמישי בין השעות 08:00 – 16:00. בימי שבת, חג או סגר, שירות הלקוחות של מועדון הלקוחות יהיה סגור.
8.2 ניתן לפנות לשירות הלקוחות של מועדון הלקוחות בהתאם לאמצעי ופרטי ההתקשרות המנויים בסעיף 2.2 לעיל.
8.3 פנייה של חבר מועדון לשירות הלקוחות של מועדון תעשה באמצעות הזדהות של חבר המועדון על ידי מסירת פרטי התקשרות וכל פרט מזהה שיידרש על ידי שירות הלקוחות.
9. קניין רוחני
9.1 כל זכויות הקניין הרוחני של מועדון הלקוחות של החברה, מכל מן וסוג שהוא, לרבות סימן המסחר (בין אם רשום ובין אם לאו), המוניטין, השם המסחרי, סמלים, פטנטים, עיצובים, צילומים, תמונות, סרטונים, זכויות היוצרים, המדגמים, טפסי רישום, השיטות והסודות המסחריים וכל פרט אחר הקשור למועדון הלקוחות, הינם רכושה הבלעדי וקניינה של החברה ובבעלותה של החברה (להלן: "זכויות קניין רוחני של החברה"), וחל איסור לעשות בהם כל שימוש מכל מן וסוג שהוא.
9.2 חבר המועדון מאשר ומתחייב כלפי החברה כי לא יעשה על ידו ו/או על ידי מי מטעמו כל פעולה ו/או שימוש ו/או מעשה מכל מן וסוג שהוא בזכויות הקניין הרוחני של החברה, בכל דרך ו/או אמצעי שהוא.
9.3 החברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים כמיטב יכולתם על מנת לכבד זכויות של צדדים שלישיים. ככל שחבר מועדון ו/או גוף כלשהו טוען לזכויות בתוכן מסוים המוצג במסגרת המועדון ו/או מתנגד לשימוש שהחברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים בו כאמור, עליו ליידע את החברה ו/או את מי ממותגי המועדון על כך באמצעות מסירת הודעה בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני של החברה ו/או מי ממותגי המועדון, תוך ציון מדויק של מיקום החומר הפוגע, פירוט מהות הפגיעה וציון כתובת דואר אלקטרוני למענה. ככל שתימסר לחברה ו/או למי ממותגי המועדון הודעה כאמור, תיבחן הפניה תוך זמן סביר, ואם יימצא כי השימוש בתוכן המדובר אכן נוגד את זכויותיו של צד שלישי כלשהו, התוכן יוסר מהמועדון.
9.4 אין באמור בסעיפים אלו כדי לגרוע מזכויותיה של החברה ו/או מהוראות כל דין ובנוסף להם יחולו ההגבלות ו/או האיסורים הקבועים בדין בקשר עם זכויות קניין רוחני של החברה.
10. אחריות
10.1 החברה ומותגי המועדון עושים כמיטב יכולתם על מנת לספק לחברי המועדון חוויה איכותית, עדכנית, מתאימה ובטוחה במסגרת המועדון.
10.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, ידוע למשתמשים ולחברי המועדון כי המועדון, לרבות כל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר ו/או הטבה המופיעים בו, מותאמים למדינת ישראל ומיועדים לשימוש במדינת ישראל, אלא אם כן צוין אחרת, וניתנים במצבם כפי שהם ובכפוף לזמינותם (As Is ו- As Available). החברה ו/או מי ממותגי המועדון עושים מאמצים על מנת שהתוכן המופיע במועדון יהא נכון, מדויק ועדכני, ואולם אינם מתחייבים לכך, ויתכן כי התוכן אינו שלם ו/או שנפלו בו טעויות טכניות או אחרות, והחברה ו/או מי ממותגי המועדון לא יישאו באחריות כלשהי לעדכניות, דיוק ושלמות המידע המצוי במועדון.
10.3 החברה ו/או מי ממותגי המועדון, בעלי מניותיהם, מנהליהם וחברות בנות ו/או חברות אם ו/או חברות קשורות שלהם ו/או כל מי מטעמם, לא יישאו בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת, לנזק ו/או אובדן, ישיר או עקיף, לרבות נזק נלווה, תוצאתי, אקראי או פיצויים עונשיים (ובכלל זה, ומבלי לגרוע מכלליות האמור, פיצויים בגין הפסד עבודה ועסקים, הפסד רווחים, הפסקות והפרעות עבודה, הפסד ו/או איבוד מידע עסקי, פגיעה במוניטין, וכל הפסד ו/או נזק כספי אחר), הנובעים ו/או הקשורים, במועדון, בכל תוכן ו/או שירות ו/או מוצר ו/או הטבה המופיעים בו, או בכל שימוש בהם.
10.4 המשתמשים וחברי המועדון מתחייבים לציית להוראות הדין החלות על השימוש באפליקציה ובאתר, לרבות לתנאי השימוש. החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם אחראיים לכל פעילות בלתי חוקית שתתבצע, ככל שתתבצע, על-ידי מי מהמשתמשים ו/או חברי המועדון ו/או כל גורם אחר במסגרת המועדון.
10.5 המשתמשים וחברי המועדון מתחייבים, כי יפצו וישפו את החברה ו/או מי ממותגי המועדון ו/או כל מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום ו/או הוצאה, פגיעה במוניטין, פגיעה כלכלית ו/או מסחרית, לרבות מתוקף כל דרישה, תביעה, פסק דין, פשרה, הוצאה לפועל, ולרבות הוצאות משפט, ועלויות הייעוץ המשפטי, הנובעים, במישרין ו/או בעקיפין, מהפרת התקנון ו/או מדיניות הפרטיות ו/או כל ממעשה ו/או מחדל של המשתמשים ו/או חברי המועדון.
10.6 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בשום מקרה האחריות המצרפית של החברה ו/או מי ממותגי המועדון, בעלי מניותיהם, הדירקטורים שלהם, נושאי המשרה בהם והעובדים שלהם לפי תקנון המועדון, לא תעלה על סך של דמי ההצטרפות/הרישום למועדון ו/או 100 ₪, הגבוה מביניהם. העמלה ששולמה למעשה לחברה עבור עסקה כזו.
10.7 אין בהגבלת האחריות בסעיף זה כדי לגרוע מהגבלה אחרת החלה על החברה ו/או על מי ממותגי המועדון בתקנון ו/או במדיניות הפרטיות ו/או בהוראות הדין.
11. שונות
11.1 החברה תהיה רשאית לחבור ו/או לעשות שיתופי פעולה ו/או להוסיף ו/או לגרוע מותגי מועדון ו/או אתרי אינטרנט נוספים למועדון הלקוחות של החברה, לפי החלטתה ושיקול דעתה.
11.2 כל מקום בתקנון זה שנעשה שימוש בלשון זכר יקרא גם כאילו נאמר גם בלשון נקבה.
11.3 ויתור או פעולה של המועדון לטובת הלקוח בניגוד לאמור בתקנון, הנה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור על האמור בתקנון זה.
11.4 האחריות למימוש הטבות חבר המועדון במועדים הקבועים לכך חלה על חבר המועדון בלבד ומשכך לחבר המועדון לא תהיינה כל טענות ו/או תביעות ו/או דרישות כלפי החברה בכל מקרה חבר המועדון לא מימש את הטבות חבר המועדון. מובהר כי החברה אינה מחוייבת ואינה אחראית במשלוח תזכורות ו/או הודעות מתאימות ללקוח בכל הקשור לחברות במועדון הלקוחות ו/או לשימוש בו ו/או למימוש הטבות מועדון הלקוחות.
11.5 באחריות חבר המועדון בלבד לעקוב ולהתעדכן מעת לעת אחר שינויים ו/או עדכונים ו/או הודעות שתתפרסמנה בקשר עם תקנון מועדון הלקוחות ו/או עם חברותו במועדון הלקוחות, לרבות בכל פעם שחבר המועדון עושה שימוש בחברותו במועדון הלקוחות.
11.6 במידה ויחולו תקלות אשר ימנעו באופן זמני מתן הטבות לחברי המועדון, תפעל החברה לתיקון התקלות בהקדם אולם לא יהיו לחברי המועדון טענות ו/או תביעות כלפי החברה בשל אי מתן ההטבות בתקופת התקלות והטיפול בהן.
11.7 בכל מקרה של שיבושים ו/או תקלות ו/או טעויות מכל סוג שהוא במערכות ו/או בקופות ו/או במחשבים של החברה ו/או של מי מטעמה, אשר בעקבותיהם ניתנו לחבר המועדון ו/או מומשו על ידו הטבות שהוא אינן זכאי להן ו/או חלו טעויות בעריכת החשבון ו/או בסכום החיוב של חבר המועדון עבור הרכישה, ו/או בכל הקשור למימוש ו/או לצבירת נקודות אישיות, ככל שיהיו כאלו, החברה תהיה רשאית לבטל את ההטבות שניתנו לחבר המועדון ו/או לבטל את הרכישה שבוצעה ו/או לבטל את מימוש ו/או צבירת נקודות אישיות, ככל שיהיו כאלו, ו/או לדרוש מחבר המועדון החזר כספי ולשלם לחברה את הסכומים הנכונים המגיעים לחברה.
11.8 החברה לא תישא בכל אחריות לכל תקלה ו/או נזק, מכל סוג שהוא, שייגרם ו/או עלול להיגרם למכשיר הטלפון של חבר המועדון (לרבות של המבקש להצטרף כחבר מועדון), לרבות בעת הרישום למועדון הלקוחות באמצעות קבלת קישור ייעודי לטופס הרשמה ו/או במקרה בו מכשיר הטלפון של חבר המועדון אינו תומך בטופס הרישום ו/או בקישור ו/או בתכנת הרישום, ולחבר המועדון ו/או למי מטעמו לא תהיינה טענות ו/או דרישות ו/או תביעות כנגד החברה ו/או מי מטעמה.
11.9 בפרסומים ו/או הודעות ו/או דיוור של מועדון הלקוחות ייתכן ויוצג מידע מסחרי – פרסומי של צדדים שלישיים ו/או קישורים המובילים לאתרי אינטרנט שונים ו/או למידע מסחרי – פרסומי של צדדים שלישיים שמקורם יכול שיהיה מהחברה ויכול שיהיה מצדדים שלישיים שונים (להלן – "המידע המסחרי"). מובהר כי המידע המסחרי אינו מנוסח ו/או מועבר על-ידי החברה ו/או מי ממותגי המועדון, אינו בשליטתם והם אינם מפקחים עליו, והוא נועד אך ורק לנוחיותם ולידיעתם של המשתמשים. כמו כן, אין בכך כדי להעיד על הסכמתם ו/או אחריותם של החברה ו/או מי ממותגי המועדון למידע המסחרי ו/או כדי להוות ערובה לאמינותו, עדכניותו, תקינותו, חוקיותו וכיו"ב. החברה ו/או מי ממותגי המועדון מבהירים כי הדבר אינו מהווה המלצה ו/או חוות דעת, ועל כן כל הסתמכות על הצהרות, חוות דעת, הבעות עמדה, הצעות, עצות, אינפורמציה, שירות ו/או כל תוכן אחר במסגרת המועדון בכלל והמידע המסחרי בפרט שאיננו מטעמם נעשה בהתאם לשיקול דעתם המלא והבלעדי של המשתמשים ויתבצע על אחריותם בלבד, וכי החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם מעורבים ביצירתו, עריכתו ו/או הפעלתו, ולכן ממליצים למשתמשים לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות הרלוונטיים למידע המסחרי, ככל שקיימים, ו/או לפנות לבעליו בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין. עוד מובהר, כי החברה ו/או מי ממותגי המועדון אינם מתחייבים כי הקישורים לפלטפורמות דיגיטליות של צדדים שלישיים יהיו בהכרח פעילים. למשתמשים לא תהא כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי ממותגי המועדון בקשר עם כל מידע מסחרי הכלול במועדון בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או מהסתמכות על המידע המסחרי. על המשתמשים לבצע בעצמם את כל הערכותיהם ובדיקותיהם לגבי כל מידע מסחרי .
11.10 תקנון זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש על פיו, לרבות תוקפן ופרשנותן של הוראות התקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד וסמכות השיפוט הבלעדית של דבר ועניין הנוגע לתקנון ולשימוש על פיו תהא נתונה לבימ"ש המוסמכים במחוז תל אביב.
מועדון לקוחות קבוצת דור אלון – מדיניות פרטיות
1. כללי
1.1 מועדון קבוצת דור אלון (להלן: "המועדון") מנוהל על ידי חברת דור אלון אנרגיה בישראל (1988) בע"מ (להלן: "החברה") ומורכב מקבוצת המותגים: "דור אלון", "אלונית", "מיני סופר אלונית","AM:PM", "דור גז", "אמגזית", "סי קפה", "קבוצת BBB ובתוך כך המותגים- MOSES, Burgerim, Meat deli, BBB" , "דוכן גן שמואל", "אקסטרא מרקט" (להלן יחדיו: "מותגי המועדון"). החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה והחלטתה, להוסיף ו/או לגרוע מותגים ו/או חברות מהמועדון, לרבות מותגים של חברות הנמנות עם החברה ו/או עם חברות בנות של החברה ו/או חברות קשורות לחברה. החברה, המועדון וכל אחד ממותגי המועדון מכבדים את פרטיותם של לקוחותיה, הן בחנויות מותגי המועדון הפיזיות השונות כפי שתהיינה מפורטות באתר המועדון מעת לעת, כהגדרתו להלן והן של המשתמשים הנכנסים לאתר המועדון ואתרי מותגי המועדון השונים ו/או לאפליקציית המועדון ו/או אפליקציות מותגי המועדון השונים, ככל שקיימות, וכן למשתמשים בשירותים השונים המוצעים במסגרת המועדון (להלן יחדיו: "המשתמשים" או "המשתמש").
1.2 מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו הנה לסקור, בין היתר, את האופן שבו משתמשים החברה, המועדון ומותגי המועדון במידע שנמסר להם על ידי המשתמשים בעת הגלישה והשימוש באתר המועדון שכתובתו: www.doralon.w141.moonsite.co.il (להלן: "האתר" או "אתר המועדון") ו/או בעת שימוש באפליקציה של המועדון ו/או בעת הצטרפות למועדון ו/או בעת מסירת מידע במסגרת מבצעים, הטבות וקמפיינים הכוללים איסוף מידע ממשתמשים וכן את האופן שבו מבצע המשתמש שימוש בתכנים, המצויים באתר ו/או באפליקציית המועדון ו/או הקשורים במועדון ו/או במבצעים ובקמפיינים אליהם נחשף באמצעות כל אלו.
1.3 תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתקנון המועדון.
1.4 כל ההגדרות והמונחים במדיניות הפרטיות יהיו כמשמעם בתקנון המועדון, אלא אם הקשרם של הדברים מחייב אחרת.
2. רישום והעברת מידע לחברה ו/או למותגי המועדון
2.1 במסגרת הרישום למועדון, חתימת מסמכי ההצטרפות ושימוש באתר ו/או באפליקציה משתמש מתבקש למסור לחברה פרטי מידע שונים אודותיו. חלק מהמידע מזהה את המשתמשים באופן אישי וחלקו מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ואינו נשמר ביחד עם פרטיהם המזהים. סוגי המידע העשויים להיאסף במסגרת כך הינם: שם פרטי ומשפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, תעודת זהות, כתובת, אמצעי תשלום, מין, תאריך לידה, ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת ובאפליקציה בלבד גם מתן גישה לאנשי הקשר של המשתמש במכשיר הנייד, מיקומו של המשתמש במכשיר הנייד, גישה למצלמה במכשיר הנייד (להלן: "המידע" או "הפרטים האישים"). השדות שחובה יהיה למלא בעת שימוש המשתמש באתר /באפליקציה או במסגרת רישומו למועדון יסומנו. מילוי כל שדות החובה הנו תנאי להצטרפות למועדון ולביצוע הפעולות באתר /באפליקציה הטעונות רישום, ומובהר כי ככל שהמשתמש לא ימלא אותם, לא יוכל המשתמש להצטרף כחבר מועדון.
2.2 המשתמש מאשר כי ידוע לו שלצורך ביצוע פעולות באתר ו/או באפליקציה ו/או לצורך הצטרפותו כחבר במועדון, תשלח לו על ידי החברה ו/או מי מטעמה הודעת מייל ו/או מסרון ו/או הודעה בכל אמצעי אחר, בהתאם לפרטים שהזין באתר האינטרנט או בהצטרפות למועדון או באמצעות מילוי טפסים לשם האמור לצורך ביצוע והשלמת הרישום למועדון ו/או השימוש באתר /באפליקציה, ככל שלא ביצע והשלים בעצמו את כל תהליך הרישום למועדון באפליקציה ו/או באתר.
2.3 המשתמש מאשר ומסכים כי כל הפרטים האישיים שמולאו על ידו לרבות לשם הצטרפותו למועדון ו/או לצורך ביצוע פעולות באתר/ אפליקציה נמסרו על ידו מתוך הסכמה, בחירה ורצון חופשי מבלי שחלה עליו חובה חוקית למסור אותם. המשתמש מאשר עוד כי הפרטים האישיים כפי שנמסרו על ידו וכפי שיאספו ו\או שיצטברו בידי החברה אודותיו יישמרו בכתב ו/או במדיה דיגיטלית וכן במאגר המידע הרשום כדין של החברה (להלן: "מאגר המידע של החברה") וכן במאגרי המידע של איזה ממותגי המועדון, לצורך המטרות המנויות בסעיף 3 להלן למדיניות זו.
2.4 יובהר, כי כל מידע אודות משתמש שיצטבר בקשר להיותו חבר מועדון ו/או שימוש באתר /אפליקציה יחשב לקניינה של החברה, והמשתמש מסכים ומאשר כי הדבר לא יחשב כפגיעה בפרטיות ומוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש במידע כאמור, לרבות טענה מכוח חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
2.5 בעצם ההצטרפות/הרישום למועדון ו/או השימוש באתר ו/או באפליקציית המועדון, מביעים המשתמשים את הסכמתם לתנאים המופיעים במדיניות הפרטיות, לרבות הסכמתם לאיסוף המידע שלהם ועיבודו, כמתואר במדיניות
הפרטיות. ככל שהמשתמשים אינם מסכימים לאי אילו מהתנאים המפורטים להלן, עליהם, באופן מידי, להימנע מהמשך שימוש באתר ו/או אפליקציית המועדון ולהסיר עצמם ממנו.
2.6 המשתמשים מצהירים כי כל המידע שמסרו במסגרת ההצטרפות/רישום למועדון ו/או במסגרת אתר ו/או אפליקציית המועדון הינו נכון, אמין ומדויק ובשמם ועבורם בלבד.
3. השימוש במידע
3.1 המשתמש מאשר שידוע לו כי מטרות מסירת המידע, הן כמפורט להלן: ניהול ותפעול המועדון ופעילותה העסקית של החברה ומותגי המועדון; שליחתם של תכנים שונים, לרבות הצעות מסחריות ושיווק מידע פרסומי, דיוור ישיר ושירותי דיוור ישיר ע"י החברה ו/או על ידי מותגי המועדון ו/או על ידי מי מטעמם, בכפוף להסכמתו של המשתמש ובכפוף לכך שיוכל לבקש בכל עת שלא לקבל דברי דואר כאמור; ניהול השירות, תמיכה, מענה לשאלות ובקשות וייעול הקשר עם הלקוח; שיפור והעשרת פעילות המועדון ויצירת שירותים ו/או תכנים חדשים וכן לשנות או לבטל שירותים ו/או תכנים קיימים; טיוב נתונים, ניתוח מידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה ומסירתו לצדדים שלישיים, לרבות מבלי להגביל לשותפים עסקיים ו/או למי ממותגי המועדון, ובכלל זאת כדי לייצר ניתוחי התנהגות ודפוסי שימוש של המשתמשים; מחקר; מתן שירות ללקוחות; ניהול מכירות, שיווק וגיוס לקוחות והתאמת חווית המשתמש באופן אישי; שיתופי פעולה עסקיים ו/או עם שותפיה העסקיים של החברה ו/או של מי ממותגי המועדון, לרבות לצורך חבירה למועדוני לקוחות נוספים, בכפוף להסכמת המשתמש ולהוראות הדין וכן לכל מטרה אחרת נדרש או מותרת על פי כל דין או על פי מדיוניות פרטיות זו.
3.2 החברה מאשרת, כי המידע והנתונים שנמסרו על-ידי המשתמש יישמרו למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ובכל מקרה – כנדרש לפי דין. מובהר, כי מידע אנונימי/סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה עשוי להישאר על השרתים של החברה והיא תהא רשאית לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.
4. מסירת מידע לצד שלישי
4.1 המידע לא יימסר לידי צדדים שלישיים ללא הסכמתו של המשתמש מראש, אלא ככל שהדבר הותר במסגרת מדיניות זו, כפי שתעודכן מפעם לפעם. על אף האמור לעיל, החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את המידע במקרים המפורטים להלן: (א) לנותני שירותים של החברה, על מנת שהחברה תוכל להעניק למשתמש את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף 3.1 לעיל, לרבות לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי שיווק, פרסום, דיוור, התאמת מודעות מקוונות וכיוצא באלה, גם אם המידע ישמש את אותם צדדים שלישיים למטרות נלוות שלהם ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ב) לשותפיה העסקיים של החברה ו/או למי ממותגי המועדון ו/או לצדדים שלישיים אחרים לצורך שיתופי פעולה עסקיים ו/או לצורך חבירה למועדוני לקוחות נוספים ו/או שליחתם של חומרים שווקים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין את המשתמש, ובלבד שהתקבלה הסכמת המשתמש המפורשת למשלוח חומרים כאמור, ותינתן לו האפשרות להסיר עצמו מקבלתם בכל עת, בכפוף להוראות כל דין; (ג) למי ממותגי המועדון לצורך תפעול וניהול הפעילות העסקית של החברה ו\או של מי מבין מותגי המועדון; (ד) במקרה שהמשתמש יפר את אחד מתקנוני החברה, לרבות תקנון המועדון ו/או תקנון האתר ו/או תקנון האפליקציה או יבצע באמצעות האתר ו/או האפליקציה ו/או המועדון וכיו"ב, או בקשר איתם, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה; (ה) אם יתקבל בידי החברה צו של רשות מוסמכת המורה לה למסור את פרטי המשתמש או המידע אודותיו לצד שלישי; (ו) במקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופו או לרכושו של המשתמש או לגופו או לרכושו של אחר; (ז) בשל כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה ו/או הליכים משפטיים אשר יתנהלו בין המשתמש ו/או מי מטעמו לבין החברה ו/או מי ממותגי המועדון ו-(ז) אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזוהה אודות השימוש באתר ובאפליקציה, אשר אינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
4.2 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהיה רשאית למסור את המידע לצדדים שלישיים, בכל מקרה של מיזוג חברות ו/או העברת או מכירת כל הבעלות או עיקרי מניות החברה או נכסיה לצד שלישי ו/או לחברות שבשליטת החברה ו/או חברות קשורות, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע עסקה כאמור, לרבות בכל מקרה של העברת הפעילות ו/או הבעלות באתר ו/או במועדון.
4.3 המשתמשים מאשרים ומסכימים כי המידע האישי אודותיהם יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, לרבות למדינות אשר אינן מעניקות הגנה זהה לזו המוענקת בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע של המשתמשים. המשתמשים מאשרים באופן מפורש לחברה ו/או למי ממותגי המועדון להעביר את המידע כאמור גם למדינות אלה, והחברה תפעל באופן סביר לשמירה על פרטיות המשתמשים ואבטחת המידע שלהם, בהתאם למדיניות הפרטיות והדין.
5. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים
החברה נעזרת בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר ו/או באפליקציה. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, באפליקציה במועדון הלקוחות, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר ולאפליקציה וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה את המשתמש אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה.
6. אבטחת מידעפם
החברה ו/או מי מטעמה נוקטת בצעדים סבירים לאבטחת המידע שנמסר על ידי החברים במועדון בהתאם להוראות הדין החל. עם זאת, בעוד שיש בצעדי החברה כדי לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, החברה אינה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים. לפיכך, החברה לא תישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע הנמסר על ידי החברים במועדון הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירה בלתי מורשית של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטתה ו/או אשר מקורם בטעות או תקלה טכנית. המשתמשים מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם למדיניות הפרטיות ו/או הדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או הזמינות של המידע כאמור.
7. זכויות המשתמש
7.1 למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה אודותיהם המוחזק ונשמר במאגר המידע של החברה ומותגי המועדון, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות לחברה בכתב בדרכים הקבועות בדין או באמצעות פנייה לעמוד צור קשר באתר.
7.2 והחברה ו/או מותגי המועדון, לפי העניין, יעשו מאמץ סביר למלא אחר בקשות המשתמשים, ובכל מקרה יפעלו בהתאם לדין החל.
7.3 מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אל המשתמש, בהתבסס על השתייכותו לקבוצה שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז יהיה זכאי המשתמש לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליו יימחק ממאגר המידע. החברה תימחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות למשתמש בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה – לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שהמשתמש ביצע באתר – יוסיף להישמר במאגרי החברה ו/או מותגי המועדון על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליו.
8. שימוש ב'עוגיות' – Cookies [רלוונטי רק לאתר המועדון]
8.1 האתר משתמש בעוגיות (להלן "Cookies" ו/או "עוגיות") לצורך תפעולו השוטף והתקין, לשם אבטחת הנתונים בהם והמידע אותו המשתמש מוסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, למען אימות פרטים, לשם שיפור חווית הגלישה של המשתמש, תוך התאמת האתר להעדפותיו האישיות של המשתמש, להקל על גלישתו של המשתמש באתר, לשם אפיון המוצרים המתאימים למשתמש, להתאים עבורו פרסומות הרלבנטיות לו, אף בגלישתו באתרים אחרים, הכל למטרות סטטיסטיות, מחקריות ומסחריות, וכמובן לצרכי אבטחת מידע.
8.2 עוגיות הן קבצי טקסט, אשר הדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה ו/או הקבוצה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר יסגור המשתמש את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב של המשתמש. העוגיות מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה של הגולש באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלש, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשבי החברה או מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.
8.3 האתר עשוי לעשות שימוש אף בעוגיות צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, העוזרות לנו להתאים עבור המשתמש את חווית הגלישה. למידע נוסף על עוגיות אלו יוכל המשתמש למצוא באתר של גוגל בכתובת www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads וכן במדיניות העוגיות של פייסבוק בכתובת – www.facebook.com/policies/cookies.
8.4 אם משתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, הוא יכול להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך יש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. יש לזכור, עם זאת, שנטרול ה'עוגיות' עלול לגרום לכך שהלקוח לא יוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באפליקציה או באתרי אינטרנט אחרים.
9. שימוש על-ידי ילדים
9.1 על מנת לעשות שימוש באתר /באפליקציה, על המשתמשים להיות מעל גיל שמונה-עשרה (18). החברה שומרת על זכותה, אך מבלי שתהא מחויבת לעשות כן, לבקש הוכחת גיל בכל שלב. אם המשתמש הינו הורה לילד מתחת לגילאים אלה והוא סבור כי ילדו מסר פרטים אישיים במסגרת האתר ו/או האפליקציה, המשתמש רשאי ליצור עם החברה קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים במדיניות הפרטיות ולבקש למחוק את המידע כאמור. במקרה שיובא לידיעת החברה כי אדם מתחת לגיל זה עושה שימוש באתר / באפליקציה, החברה תהא רשאית לחסום אותו ולעשות כל מאמץ על מנת למחוק מיידית כל מידע אישי בנוגע אליו.
10. מידע פרסומי
10.1 בעת הצטרפותו של המשתמש למועדון כחבר מועדון ואישורו את תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו, המשתמש מסכים ומאשר כי החברה ו/או כל אחד ממותגי המועדון, יהיו רשאים לפנות אליו בכל אמצעי תקשורת קיימים ו/או כפי שיימסרו בעתיד, לרבות אך לא רק, ויהיו רשאים לדוור לו חומרים פרסומיים ואחרים בקשר עם פעילות המועדון בכלל ו/או פעילות איזה ממותגי המועדון כפי שהנם כיום ו/או יהיו בעתיד לרבות ביחס לשיתופי פעולה עם צדדי ג' והכל בדוא"ל, הודעות מסר קצר (ווצאפ וSMS ), פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי ו/או בכל אמצעי דיגיטלי אחר, על פי שיקול דעתם הבלעדי של החברה ו/או מותגי המועדון והוא מאשר לחברה ו/או למי ממותגי המועדון במפורש לעשות כן והוא מסכים הסכמה מלאה, שלמה, מודעת ומפורשת לקבל "דבר פרסומת", כמשמעותו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח – 2008, מהחברה ו/או מהמועדון ו/או מכל אחד ממותגי המועדון, כפי שהנם כעת או יהיו בעתיד, בקשר עם פעילות המועדון ו/או האתר ו/או כל אחד ממותגי המועדון כאמור לעיל. המשתמש רשאי, בכל עת,, לבקש שלא לקבל הודעות פרסומת כאמור בהתאם להוראות הדין.
10.2 משתמש אשר כן מעוניין בקבלת מידע פרסומי, נדרש לאשר ולסמן במקום המיועד לכך כי הוא מעוניין, מאשר ומסכים לקבל מידע פרסומי ויראו בסימון כאמור כמתן הסכמה בכתב של המשתמש לקבל את המידע הפרסומי. החברה עשויה לשלוח למשתמש מידע פרסומי גם אם לא ניתנה הסכמה נפרדת בכתב, וזאת ככל שהדבר מותר לפי כל דין, ובפרט לפי הוראות סעיף 30א(ג) לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
10.3 המשתמש רשאי כל עת להודיע לחברה על סירובו לקבל דיוור, ולחזור בו מהסכמתו שניתנה לכך. ניתן לבצע הסרה מדיוור באמצעות לחיצה על הקישור הייעודי לכך שיופיע בכל דיוור שישלח. במקרה של ביטול הסכמת המשתמש כאמור בסעיף זה לעיל, החברה תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל גם את חברותו במועדון בכפוף להוראות הדין. בכל מקרה, מובהר, כי התנתקות משירותי הדיוור או מפעולות דיוור ישיר לא תמחק את המידע שנאסף אודות משתמש ממאגרי המידע של החברה, והחברה תהיה רשאית להמשיך להשתמש במידע כאמור בהתאם למטרות המנויות במדיניות פרטיות זו.
11. פלטפורמות אחרות
האתר ו/או אתרי מותגי המועדון עשוי לכלול קישורים לפלטפורמות ולעמודים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על-ידי החברה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על פלטפורמות אלה, והעובדה שהאתרים האמורים מקשרים לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה של החברה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהם בלבד, ככל שקיימים.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות שלה על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת ו\או שנאסף אודותיך, תפורסם על-כך הודעה באתר במסמך מדיניות פרטיות אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר המועדון/באפקליציה. חברות במועדון ו/או שימוש באתר ו/או באפליקציה כפופה למדיניות הפרטיות העדכנית המפורסמת, ויעידו על הסכמת המשתמש לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
אם יש למשתמש כלשהו שאלות כלשהן בנוגע לתנאי השימוש ו/או מדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות לקבוצה באמצעות משלוח הודעה דרך עמוד צור קשר באתר דור אלון
*מדיניות הפרטיות מופנית לשני המינים באופן שווה, אולם מטעמי נוחות בלבד מנוסחת בלשון זכר.